MÉTHODOLOGIE DE L’ÉTUDE
L’étude a pour objectif de :
1 – Qualifier le niveau de Confiance des Français au sein de 8 médias : les 3 médias traditionnels (Presse papier, télévision et radio) et leurs déclinaisons en ligne ainsi que les plateformes vidéos et les réseaux sociaux
2 – Identifier les dimensions qui construisent cette Confiance
3 – Mesurer si cette Confiance a des répercussions sur le rôle de prescription de chaque média auprès des consommateurs
#1 – LA PRESSE PAPIER CONTRIBUE À REHAUSSER UNE CONFIANCE GLOBALEMENT FRAGILE ENVERS LES MÉDIAS.
Avec une note de 6,2/10, la Presse papier est le média qui inspire le plus Confiance.
#2 – LES MÉDIAS TRADITIONNELS (PRESSE PAPIER, TV, RADIO) CONSTRUISENT LE PACTE DE CONFIANCE AVEC LEUR AUDIENCE SUR LES 2 DIMENSIONS LES PLUS VALORISÉES PAR LES FRANÇAIS : LA LÉGITIMITÉ ET L’EXPERTISE
62% de la Confiance de la Presse papier reposent sur ces deux dimensions, parmi les 5 identifiées, pour construire cette relation entre un média et son audience.
#3 – UNE DÉFIANCE TOUJOURS IMPORTANTE EST EXPRIMÉE À L’ÉGARD DES CONTENUS ISSUS D’INTERNET. SEULE LA PRESSE DIGITALE PARVIENT À SE DÉMARQUER
Les réseaux sociaux et les plateformes de vidéos gratuites bénéficient d’une Confiance limitée et fragile car basée essentiellement sur leur omniprésence et leur résonance dans le quotidien des Français.
#4 – LES RÉSEAUX SOCIAUX, MÉDIA LE PLUS UTILISÉ PAR LES FRANÇAIS AU QUOTIDIEN ONT BESOIN D’ACTEURS LÉGITIMES COMME LA PRESSE POUR RESTAURER LA CONFIANCE AVEC LEUR AUDIENCE
Avec une note de Confiance de 3,5/10, les réseaux sociaux représentent le média inspirant le moins confiance aux Français. Un sujet préoccupant tant il fragilise un des piliers de la démocratie, à savoir la Confiance dans l’information et les médias.
Ce niveau de Confiance est néanmoins relevé grâce aux personnes consultant des comptes de titres de Presse sur ces réseaux.
#5 – FORTE DE CE LIEN DE CONFIANCE AVEC SON AUDIENCE, LA PRESSE EST UN MÉDIA D’INFLUENCE ET PRESCRIPTEUR EN MATIÈRE DE CONSOMMATION
68% des Français jugent que la Presse est le média le plus capable de les ouvrir à des sujets qui sortent de leurs centres d’intérêt habituels.
77% des Français jugent qu’annoncer dans la Presse rejaillit positivement sur la marque, soit le score le plus élevé des différents médias testés.
Au-delà du niveau global de Confiance, nous avons qualifié celle-ci en proposant une liste de 20 items interrogeant différents aspects de la Confiance et de sa construction.
En menant une analyse de corrélation, nous avons regroupé ces 20 items en 5 grandes dimensions dont voici le poids dans leur contribution à créer une relation de Confiance entre le média et le public. Ainsi, il en ressort que la légitimité et l’expertise construisent 62% de la Confiance à un média.
La Confiance entre les différents médias et leur audience se construit différemment.
- La Presse papier a une construction assez particulière : très ancrée sur la crédibilité, la fiabilité et la transparence.
- Les réseaux sociaux et les plateformes de vidéos gratuites construisent, eux, beaucoup plus leur Confiance sur la dimension d’affinité et notamment la compatibilité au mode de vie des Français. Une Confiance qui s’impose par la praticité d’usage plus que par la crédibilité et la fiabilité des informations qui en découlent.
Lorsqu’on compare la fréquence de consultation des réseaux sociaux (un des médias les plus consultés) et son niveau de Confiance (celui qui inspire le moins Confiance), on mesure le malaise existant entre les Français et l’information sur les réseaux sociaux à contrario de la Presse.
Les réseaux sociaux : un média qui inspire la défiance mais qui est bonifié lorsque les contenus que l’on y consulte proviennent d’autres médias, en l’occurrence des titres de Presse.
Les médias traditionnels, en étant plus présents et consultés sur les réseaux sociaux permettent d’améliorer le lien de Confiance entre les Français et l’un des médias qu’ils consomment le plus.
À PROPOS DE #DEMAINLAPRESSE
#DemainLaPresse est le mouvement de tous les éditeurs de Presse pour mettre en valeur leurs marques, leurs forces, leurs transformations et leurs innovations auprès du monde de la communication composé des agences et des annonceurs.
À PROPOS DE L’ACPM :
La mission de l’ACPM, l’Alliance pour les Chiffres de la Presse et des Médias, est d’être le tiers certificateur des médias. L’ACPM est née en décembre 2015 de la fusion entre l’OJD (ABC français, fondateur de l’IFABC) et la SAS AudiPresse (mesure d’audience de la Presse).
Depuis les années 2000, l’ACPM a élargi sa mission et contrôle désormais un univers médiatique plus large : les certifications et labels, la diffusion de la Presse écrite, l’enquête sur le lectorat de la Presse écrite, les statistiques des sites web et des applications, le streaming de la radio numérique, la certification de l’exposition DOOH, la certification de la mesure des Podcasts. Les données de l’ACPM jouent un rôle majeur dans le secteur très concurrentiel des médias. La certification de la diffusion d’un titre ou de l’utilisation d’un site est un gage de fiabilité. La mesure d’audience est une référence sur le marché des médias. Adhérer à l’ACPM montre la volonté de transparence des éditeurs, leur intérêt à se comparer aux autres.
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