PRINCIPAUX ENSEIGNEMENTS DE L’ÉTUDE
– Plus d’un quart des personnes de 60 ans et plus toujours en situation d’exclusion numérique.
– Une exclusion qui touche particulièrement les plus de 80 ans et les personnes les plus précaires.
– Quel que soit l’âge, quand on est internaute, on utilise régulièrement le numérique.
– Le numérique est vecteur de lien social pour 2/3 des internautes de 60 ans et plus.
– Internautes ou pas, les démarches en ligne posent problème.
– Au-delà du manque de maîtrise, le manque d’intérêt est un frein majeur pour les 60 ans et plus qui n’utilisent pas Internet.