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Pionnier de la data intelligence depuis 1983, en France comme à l’international, Consumer Science & Analytics est un institut d’études qui apporte aux entreprises et institutions une compréhension fine des comportements.

Institut d’Etudes du Groupe Havas, CSA c’est 150 consultants (experts marketing et opinion, qualitativistes, data scientists, statisticiens…) répartis au sein de 3 entités : CSA Research, l’institut de référence des études marketing et d’opinion ; France Pub, la référence du geomarketing ; CSA Data Consulting, spécialiste du pilotage de l’efficacité media marketing par la modélisation prédictive.

LES MISSIONS

COMMERCIAL

• Concevoir, sous la responsabilité du Partner/Chief Consulting Officer, les projets d’études (adéquation avec les attentes du client, leur apporte d’un caractère innovant et attractif pour leur donner plus de force commerciale) ;
• En tant que point de contact clé de la relation commerciale, assurer la satisfaction du client tout au long du process d’études et identifier les nouvelles opportunités de développement ;
• En tant que responsable de la qualité du rapport d’étude et de sa valeur ajoutée, s’assurer notamment de la pertinence de la synthèse des résultats, pour mettre en valeur les enseignements les plus importants, les resituer par rapport aux autres études déjà réalisées pour ce client, ou quand cela est possible par rapport à l’univers concurrentiel ;
• Préparer et assurer avec l’équipe qui intervient sur le projet, la restitution orale des études chez le client ;
• S’assurer que des recommandations opérationnelles soient proposées au client ;
• Prospecter des clientèles nouvelles en ciblant des clients/prospects ou des produits correspondant aux priorités commerciales qui vous auront été fixées.

EXPERTISE SECTORIELLE ET METHODOLOGIQUE

• Développer une expertise solide et globale de son secteur d’activité ;
• S’assurer de la conformité du dispositif d’études aux règles méthodologiques de CSA ;
• Solliciter quand cela est nécessaire la Direction Scientifique pour proposer au client/prospect des approches méthodologiques innovantes et adaptées ;
• Vous pourrez éventuellement intervenir dans les médias, prendre la parole sur le web ou dans des colloques/conférences en accord avec votre Chief Consulting Officer.

MANAGEMENT

• Encadrer l’équipe intervenant sur le projet d’étude et apporter votre maitrise des méthodologies d’études ;
• Valider les documents transmis au client, qu’il s’agisse de résultats d’étude ou d’éléments budgétaires ;
• Être responsable du suivi budgétaire de l’étude et s’assurer de la cohérence des temps passés avec le budget prévisionnel ;
• Contribuer à l’évaluation des Data Analysts.

TRANSVERSALITE

• Solliciter quand cela est nécessaire les ressources transversales de l’entreprise pour apporter plus de valeur ajoutée au client (Direction Scientifique, Direction des Opérations, Direction de la Communication, Planning Stratégique, Conseil,…

VOTRE PROFIL

• Diplômé(e) d’un Master 2, école de commerce, socio, psycho, universités… ;
• Vous avez des expériences confirmées en tant Chef de groupe Senior ou Directeur d’études, dans les études qualitatives ;
• Vous avez une certaine aisance relationnelle, notamment avec vos clients, vous êtes un bon communicant et avez une certaine de force de persuasion ;
• Vous avez déjà encadré une équipe et vous savez mettre en œuvre des actions pour développer vos collaborateurs tout en apportant, partageant votre expertise métier ;
• Vous êtes force de proposition et vous parvenez à mettre en avant des recommandations pertinentes et innovantes pour vos clients ;
• Vous maîtrisez PowerPoint et vous savez réaliser des présentations synthétiques et impactantes ;
• Vous avez une bonne utilisation de Word, Excel ;
• Vous êtes curieux(se), organisé(e)/structuré(e), rigoureux(se) et vous avez un bon esprit d’équipe ?

AVANTAGES COMPLEMENTAIRES

15 jours de RTT / an, remboursement carte de transport à hauteur de 50%, mutuelle, télétravail partiel, restaurant d’entreprise nouvelle génération, accès aux avantages des groupes Havas et Vivendi (navette, salle de sport, conciergerie…).

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

CSA est situé au cœur du Village Havas à Puteaux qui rassemble les meilleurs talents des métiers de la communication sous un même toit (création, média, digital, data, design, activation …).

Un lieu où les équipes peuvent travailler en synergie dans un cadre agréable, dans lequel chaque agence bénéficie d’un espace dédié qui lui ressemble. Le village offre aussi divers espaces communs : des terrasses et patios, un restaurant d’entreprise nouvelle génération, une cafétéria, un centre médical, des vestiaires et des douches, une salle de sport, …

Nos collaborateurs bénéficient également de toutes les initiatives communes d’Havas Group et Vivendi, comme des conférences, avant premières et workshop mensuels, des contenus de formation accessibles en illimité sur notre plateforme Havas University ou encore des initiatives bien être avec Havas Loves You.

CSA s’appuie sur la puissance des Groupes Havas et Vivendi pour le développement de ses collaborateurs. Nous les encourageons à saisir les multiples opportunités d’évolution au sein du groupe, que ce soit par une formation dans une agence locale, par la création d’un projet spécifique ou par la participation à l’un de nos programmes mondiaux de développement, uniques en leur genre.

NOS ENGAGEMENTS

CSA prend part à des engagements forts.

L’égalité Hommes/Femmes est un sujet d’intérêt depuis de nombreuses années chez CSA. Nous sommes fiers que notre CODIR soit composé d’autant de femmes que d’hommes. Notre index d’égalité Homme/Femme 2021 est d’ailleurs de 90/100. Nous soutenons le programme Femmes Forward du Groupe Havas, qui a pour ambition d’accélérer les carrières de nos collaboratrices à fort potentiel.

Le bien-être et la santé mentale de nos collaborateurs est tout naturellement au cœur de nos préoccupations et nous considérons qu’il est essentiel de trouver le juste équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Ainsi, tous nos collaborateurs ont accès à des séances de bien-être chaque mercredi, une aide sociale et assistance ou encore, un accès à une plateforme d’échange confidentielle. De plus, nous donnons la possibilité pour les collaborateurs qui le souhaitent de télétravailler 2 jours par semaine, selon les besoins de chacun.

Enfin, nous sommes persuadés que les entreprises ont un rôle déterminant à jouer vis-à-vis du Développement Durable. C’est pourquoi CSA partage les initiatives RSE du groupe Havas, qui agit depuis 2009 via des engagements concrets et des objectifs mesurables, pour être plus responsable dans une logique d’amélioration continue.

PROTECTION DE VOS DONNEES PERSONNELLES

Si vous souhaitez des informations concernant ce traitement, rendez-vous sur la page Recrutement et protection de vos données personnelles.