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Gestionnaire de panel, Pôle Data Solutions

Pôle Data Solutions

A PROPOS DE NOUS

 

Pionnier de la data intelligence depuis 1983, en France comme à l’international, Consumer Science & Analytics est un institut d’études qui apporte aux entreprises et institutions une compréhension fine des comportements.

 

Institut d’Etudes du Groupe Havas, CSA c’est 150 consultants (experts marketing et opinion, qualitativistes, data scientists, statisticiens…) répartis au sein de 3 entités : CSA Research, l’institut de référence des études marketing et d’opinion ; France Pub, la référence du geomarketing ; CSA Data Consulting, spécialiste du pilotage de l’efficacité media marketing par la modélisation prédictive.

LES MISSIONS

 

Nous recherchons un-e Gestionnaire de Panel au sein de CSA Research pour rejoindre le pôle Data Solutions expert en collecte et traitement statistique des données d’études de marché et d’opinion par sondage.

 

Notre objectif : la garantie data de qualité tant au niveau du recueil de l’information grâce à notre panel propriétaire, qu’au niveau des analyses statistiques, accompagner et conseiller les consultants études afin de fournir aux clients les insights adaptés à leurs prises de décisions.

 

Au sein d’une équipe d’une quinzaine de personnes, vous travaillerez directement avec le Directeur du Panel dans le but de faire grandir le panel et l’animer. A ce titre, vos différentes missions seront :

 

  • La Gestion du panel : Suivi qualitatif du panel (faux comptes …) et des KPIs : suivi qualitatif/quantitatif attentif des panelistes : taux d’actifs, taux de répondants par tranches d’âge…
  • La maîtrise du logiciel de recueil des questionnaires : FocusVision
  • La Gestion de la hotline paneliste : support, réponses aux questions
  • La Gestion et la diversification des incentives (chèques culture, bons Amazon…)
  • Le Community management : Animer le panel / trouver des idées pour le faire vivre, vidéos, jeux concours etc.
  • Le Webmastering : conception de pages Web, emailing et travail d’images et de vidéos

VOTRE PROFIL

 

D’une formation BAC +2/3 en informatique ou statistique, une première expérience en gestion de panel est un plus.

 

Soft skills :

  • Esprit logique et d’analyse
  • Culture générale du Web et de ses outils
  • Rigueur et sens de l’organisation
  • Esprit d’équipe, Ouverture d’esprit, souplesse et curiosité

 

Hard skills :

  • Maitrise HTML5/CSS
  • Connaissance de Python serait un plus
  • Bonne connaissance de la gestion des bases de données
  • Connaissances FocusVision ou autre logiciel de panel tel que Areyounet, Net-Survey et Voxco est un plus
  • Maîtrise Excel indispensable

AVANTAGES COMPLEMENTAIRES

 

15 jours de RTT / an, remboursement carte de transport à hauteur de 50%, mutuelle, télétravail partiel, restaurant d’entreprise nouvelle génération, accès aux avantages des groupes Havas et Vivendi (navette, salle de sport, conciergerie…)

 

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

 

CSA est situé au cœur du Village Havas à Puteaux qui rassemble les meilleurs talents des métiers de la communication sous un même toit (création, média, digital, data, design, activation …).

 

Un lieu où les équipes peuvent travailler en synergie dans un cadre agréable, dans lequel chaque agence bénéficie d’un espace dédié qui lui ressemble. Le village offre aussi divers espaces communs : des terrasses et patios, un restaurant d’entreprise nouvelle génération, une cafétéria, un centre médical, des vestiaires et des douches, une salle de sport, …

 

Nos collaborateurs bénéficient également de toutes les initiatives communes d’Havas Group et Vivendi, comme des conférences, avant premières et workshop mensuels, des contenus de formation accessibles en illimité sur notre plateforme Havas University ou encore des initiatives bien être avec Havas Loves U.

 

CSA s’appuie sur la puissance des Groupes Havas et Vivendi pour le développement de ses collaborateurs. Nous les encourageons à saisir les multiples opportunités d’évolution au sein du groupe, que ce soit par une formation dans une agence locale, par la création d’un projet spécifique ou par la participation à l’un de nos programmes mondiaux de développement, uniques en leur genre.

NOS ENGAGEMENTS

 

CSA prend part à des engagements forts.

 

L’égalité Hommes/Femmes est un sujet d’intérêt depuis de nombreuses années chez CSA. Nous sommes fiers que notre CODIR soit composé d’autant de femmes que d’hommes. Notre index d’égalité Homme/Femme 2021 est d’ailleurs de 90/100. Nous soutenons le programme Femmes Forward du Groupe Havas, qui a pour ambition d’accélérer les carrières de nos collaboratrices à fort potentiel.

 

Le bien-être et la santé mentale de nos collaborateurs est tout naturellement au cœur de nos préoccupations et nous considérons qu’il est essentiel de trouver le juste équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Ainsi, tous nos collaborateurs ont accès à des séances de bien-être chaque mercredi, une aide sociale et assistance ou encore, un accès à une plateforme d’échange confidentielle. De plus, nous donnons la possibilité pour les collaborateurs qui le souhaitent de télétravailler 2 jours par semaine, selon les besoins de chacun.

 

Enfin, nous sommes persuadés que les entreprises ont un rôle déterminant à jouer vis-à-vis du Développement Durable. C’est pourquoi CSA partage les initiatives RSE du groupe Havas, qui agit depuis 2009 via des engagements concrets et des objectifs mesurables, pour être plus responsable dans une logique d’amélioration continue.